Tesis : IMPLEMENTASI KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI SERTA PENGARUHNYA TERHADAP ETOS KERJA PROFESIONAL DAN KINERJA GURU SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK) NEGERI DI PEKALONGAN (TINJAUAN DALAM PERSPEKTIF ISLAM)

Tesis

IMPLEMENTASI KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI SERTA PENGARUHNYA TERHADAP ETOS KERJA PROFESIONAL DAN KINERJA GURU SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK) NEGERI

DI PEKALONGAN

(TINJAUAN DALAM PERSPEKTIF ISLAM)

 

ABSTRAKSI

Tujuan penelitian ini adalah mengkaji dan menganalisis pengaruh dari kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap etos kerja profesional dan kinerja guru SMK Negeri di Pekalongan. Masalah dalam penelitian ini adalah 1) Apakah ada pengaruh kepemimpinan terhadap etos kerja profesional guru SMK Negeri di Pekalongan? 2) Apakah ada pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja guru SMK Negeri di Pekalongan? 3) Apakah ada pengaruh budaya organisasi terhadap etos kerja profesional guru SMK Negeri di Pekalongan? 4) Apakah ada pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja guru SMK Negeri di Pekalongan? 5) Apakah ada pengaruh etos kerja profesional terhadap kinerja guru SMK Negeri di Pekalongan?

Penelitian ini dilakukan terhadap guru di SMK Negeri di Pekalongan. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner dan studi pustaka dengan jumlah sampel sebanyak 167 responden yang 112 responden wanita dan 55 responden pria. Teknik analisis data yang digunakan adalah dengan Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan program AMOS 16.0 karena memungkinkan kombinasi antara analisis faktor dan analisis regresi berganda.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kepemimpinan dan budaya organisasi berpengaruh secara signifkan terhadap etos kerja profesional. Selain itu, kepemimpinan dan budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja guru di SMK Negeri di Pekalongan., hal ini dapat dibuktikan dengan melihat nilai probability signifikansi lebih kecil dari standart 0,05.

Sumber : Tesis Manajemen

KLIK UNTUK BACA LENGKAPNYA "Tesis : IMPLEMENTASI KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI SERTA PENGARUHNYA TERHADAP ETOS KERJA PROFESIONAL DAN KINERJA GURU SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK) NEGERI DI PEKALONGAN (TINJAUAN DALAM PERSPEKTIF ISLAM)"

Aneka Judul Tesis Manajemen

Judul :

MODEL PENGEMBANGAN PENINGKATAN KINERJA SDM MELALUI MOTIVASI KERJA

(STUDI KASUS DI SEKRETARIAT DPRD PROVINSI JAWA TENGAH)

ABSTRAKSI

Tujuan penelitian ini adalah mendeskripsikan dan menganalisis pengaruh kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap motivasi kerja dan kinerja SDM di Sekretariat DPRD Propinsi Jawa Tengah. Masalah dalam penelitian ini adalah 1) Apakah kepemimpinan dan budaya organisasi berpengaruh terhadap motivasi kerja pegawai di Sekretariat DPRD Provinsi Jawa Tengah? 2) Apakah kepemimpinan dan budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja SDM di Sekretariat DPRD Provinsi Jawa Tengah?

Abstract

The aim of this research was to describe and analyse the influence of leadership and the organisation culture on the work motivation and the achievement of human resources in the Secretariat DPRD Propinsi Central Java. The problem in this research was 1) Whether leadership and the organisation culture were influential towards the work motivation of the official in the Secretariat DPRD Provinsi Central Java? 2) Whether leadership and the organisation culture were influential towards the achievement of human resources in the Secretariat DPRD Provinsi Central Java? 

Judul : 

Program FEDEP Oleh BAPPEDA Untuk Pengembangan UKM di Kabupaten Semarang

PENDAHULUAN

 A.    Latar Belakang

Sektor usaha kecil dan menengah (UKM) telah dipromosikan dan dijadikan sebagai agenda utama pembangunan ekonomi Indonesia. Sektor UKM telah terbukti tangguh, ketika terjadi Krisis Ekonomi 1998, hanya sektor UKM yang bertahan dari kolapsnya ekonomi, sementara sektor yang lebih besar justru tumbang oleh krisis. Perkembangan UKM di Kabupaten Semarang selama ini masih banyak mengalami kendala dalam bidang pemasaran untuk mengembangkan usahanya. Oleh karena itu, pada tahun 2010 Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) Kota Semarang akan memperbanyak keikutsertaan UKM dalam pameran-pameran baik skala lokal maupun skala nasional. Upaya untuk meningkatkan perluasan pasar hasil produk para pelaku usaha di Kabupaten Semarang selalu memperoleh preoritas yang utama, dalam hal ini Pemerintah Kabupaten Semarang  telah mengambil langkah – langkah kongkrit untuk meningkatkan  kapasitas pemasaran bagi hasil produk IKM/ UKM Kabupaten Semarang  melalui  event promosi pameran “ Gelar Produk UKM / Ungaran Expo 2009.

1.
BAPPEDA (Badan Perencanaan Pembangunan Daerah) merupakan Lembaga Teknis Fungsional Daerah yang berbentuk Badan yang merupakan unsur penunjang pemerintah daerah di bidang perencanaan pembangunan daerah yang dipimpin oleh seorang kepala badan yang mempunyai tugas pokok membantu Bupati dalam hal kewenangan bidang perencanaan pembangunan daerah. Pembangunan daerah Kabupaten Semarang akan dapat terlaksana dengan terarah dan sinergis apabila diawali dengan perencanaan yang matang dan profesional. Sejalan dengan diberlakukannya otonomi daerah, maka daerah memiliki kewenangan yang lebih luas dan mandiri dalam menentukan arah pembangunannya.

Berdasarkan hal di atas dan dengan mempertimbangkan tugas pokok, fungsi dan peran BAPPEDA dalam penyelenggaraan pemerintahan serta upaya dalam mewujudkan kondisi yang diinginkan di masa depan sebagaimana telah diuraikan pada bagian sebelumnya maka penting bagi BAPPEDA untuk merumuskan visinya. Visi BAPPEDA Kabupaten Semarang dalam rangka mewujudkan kondisi yang diinginkan untuk kurun waktu 5 (lima) tahun mendatang adalah menjadi fasilitator pembangunan daerah melalui perencanaan pembangunan yang profesional. Untuk mewujudkan visi BAPPEDA Kabupaten Semarang, di tetapkan 4 (empat) misi sebagai berikut :

1. Penyusunan rencana pembangunan daerah yang meliputi Rencana Umum, Rencana Tata Ruang, Rencana Pengembangan Bidang Strategis dan Rencana Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah
2. Penyelenggaraan koordinasi perencanaan pembangunan daerah
3. Penelitian dan pengkajian untuk kepentingan perencanaan pembangunan daerah
4. Penyelenggaraan evaluasi dan analisa perencanaan pembangunan daerah

 Sumber : Konsultasi Tesis Manajemen

KLIK UNTUK BACA LENGKAPNYA "Aneka Judul Tesis Manajemen"

PENGARUH PRODUCT, PRICE, PLACE DAN PROMOTION TERHADAP RESISTANSI SIKAP KONSUMEN SEPEDA MOTOR MEREK HONDA

Judul :
Pengaruh Product, Price, Place Dan Promotion Terhadap Resistansi Sikap Konsumen Sepeda Motor Merek Honda

ABSTRAKSI
Persaingan bisnis bisa berarti persaingan memperebutkan konsumen, pemenangnya bukan yang paling kuat atau besar, tetapi yang bisa memenangkan hati konsumen. Permasalahan yang dikaji dalam penelitian ini adalah adakah pengaruh product, price, place dan promotion terhadap resistansi sikap konsumen produk sepeda motor Merek Honda secara parsial dan simultan? Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh product, price, place dan promotion terhadap resistansi sikap konsumen produk sepeda motor Merek Honda secara parsial dan simultan.
Penelitian adalah terdapat pengaruh yang signifikan antara product, price, place dan promotion terhadap resistansi sikap konsumen sepeda motor merek Honda di Kota Xxxxxxx secara parsial dan simultan. Besarnya pengaruh product, price, place dan promotion terhadap resistansi sikap konsumen sepeda motor merek Honda di Kota Xxxxxxx sebesar 45,4%.

Untuk melihat halaman depan skripsi ini, anda bisa mendownloadnya disini

DAFTAR PUSTAKA
Anaroga Panji, 1997. Manajemen Bisnis. Jakarta : Rineka Cipta
Arikunto Suharsimi. 1992. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta : Rineka Cipta.
Bilson S. 2004. Panduan Riset Perilaku Konsumen. Jakarta : PT. SUN
Dwyono Chandradhy. 1984. Strategi-Strategi Pemasaran di Indonesia. Jakarta : Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia

Untuk melihat daftar pustaka lengkapnya, temen-temen bisa mendownloadnya disini

Untuk Melihat Instrumen penelitian, temen-temen bisa mendownloadnya disini

Untuk Melihat Proposal Skripsi Lengkap, temen-temen bisa mendownloadnya Disini

BAB I
PENDAHULUAN
Latar Belakang
Perkembangan otomotif di Indonesia khususnya saat ini mengalami kemajuan yang sangat pesat. Ratusan bahkan ribuan motor hampir terlihat memadati jalanan terutama pada saat jam kerja. Pangsa pasar sepeda motor tidak hanya untuk kalangan orang dewasa laki-laki saja melainkan mulai menyentuh kaum hawa. Fenomena di atas menjadikan persaingan bisnis penjualan sepeda motor menjadi semakin tajam. Ketatnya persaingan penjualan sepeda motor menjadikan konsumen lebih kritis untuk melakukan pembelian atas produk sepeda motor yang mereka butuhkan.

Perumusan Masalah
1. Adakah pengaruh product, price, place dan promotion terhadap resistansi sikap konsumen produk sepeda motor Merek Honda?
Tujuan Penelitian
Tujuan yang akan dicapai dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1) Untuk mengetahui adanya pengaruh product, price, place dan promotion terhadap resistansi sikap konsumen produk sepeda motor Merek Honda.

Untuk Melihat Bab I pada Skripsi ini, temen-temen bisa mendownloadnya disini

BAB II
KAJIAN PUSTAKA
Bauran Pemasaran
Pemasaran merupakan suatu sikap mental. Sebuah perusahaan bisa saja mempunyai divisi atau bagian pemasaran yang melakukan aktivitas pemasaran, tetapi sepanjang pimpinan-pimpinannya menganggap pemasaran sebagai kegiatan yang tidak penting maka bagian ini hanyalah merupakan “pesuruh” dari orang-orang tersebut untuk menjual (Renald Kasali, 2001; 52).

Sikap
Pengertian Sikap
Sikap adalah evaluasi, perasaan emosional dan kecenderungan tindakan yang menguntungkan atau tidak menguntungkan dan bertahan lama dari seseorang terhadap suatu obyek atau gagasan (Kotler, 2000: 200).

Untuk Melihat Bab II pada Skripsi ini, temen-temen bisa mendownloadnya disini

BAB III
METODE PENELITIAN
1. Populasi Penelitian
Populasi merupakan keseluruhan wilayah, individu, obyek, gejala atau peristiwa untuk mana generalisasi suatu kesimpulan dikenakan (Sutrisno Hadi, 1996 : 115). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen produk Sepeda Motor Honda di Kota Xxxxxxx. Jumlah populai dalam hal ini konsumen motor Honda di Xxxxxxx pada dasarnya tidak dapat diketahui jumlahnya secara pasti karena pengguna motor Honda dapat berubah setiap saat. Oleh sebab itu penelitian ini akan menggunakan sampel yang diperoleh dengan rumus iterasi.
2. Sampel Penelitian
Sampel adalah sebagian atau wakil dari populasi yang diteliti. (Arikunto Suharsimi, 1992 : 104 ). Sampel juga bisa diartikan sebagai bagian yang diambil dari populasi (Sudjana, 2001: 6). Teknik sampling dalam penelitian ini menggunakan Sampling Aksidental yaitu penentuan sampel berdasarkan kebetulan siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data (Sugiyono, 2003:60).

Untuk Melihat Bab III pada Skripsi ini, temen-temen bisa mendownloadnya disini

BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian
Persamaan Regresi
Berdasarkan perhitungan analisis regresi linier yang dilakukan melalui analisa statistik dengan menggunakan program SPSS 10.0 for windows, maka diperoleh persamaan regresi linier sebagai berikut :

Untuk Melihat Analisis Regresi pada Skripsi ini, temen-temen bisa mendownloadnya disini

Untuk Melihat Uji Validitas pada Skripsi ini, temen-temen bisa mendownloadnya Disini

Untuk Melihat Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas pada Skripsi ini, temen-temen bisa mendownloadnya Disini

Untuk Melihat Data Hasil Penelitian pada Skripsi ini, temen-temen bisa mendownloadnya Disini

Dan Untuk Melihat Bab IV pada Skripsi ini, temen-temen bisa mendownloadnya disini

BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian maka beberapa kesimpulan yang dapat diambil sebagai berikut :
Berdasarkan hasil uji parsial (uji t)diketahui bahwa tingkat signifikansi hipotesis kerja (Ha) untuk variabel Product adalah 0,000. Karena tingkat signifikansi hipotesis kerja (Ha) lebih kecil dari 0,05 maka dapat disimpulkan hipotesis kerja (Ha) diterima. Hal ini berarti bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara product terhadap resistansi sikap konsumen sepeda motor merek Honda di Kota Xxxxxxx secara parsial.

Untuk Melihat Bab V pada Skripsi ini, temen-temen bisa mendownloadnya Disini

Our Statement :
Skripsi ini hanya disajikan sebagai bahan referensi bagi teman-teman. Dan kami sebagai admin arsipdatacom.blogspot.com tidak bertanggung jawab apabila ada penyalahgunaan data ini untuk kepentingan tertentu yang tidak legal/sah.

KLIK UNTUK BACA LENGKAPNYA "PENGARUH PRODUCT, PRICE, PLACE DAN PROMOTION TERHADAP RESISTANSI SIKAP KONSUMEN SEPEDA MOTOR MEREK HONDA"

ANALISIS STRATEGI BAURAN PEMASARAN ECERAN (RETAIL MARKETING MIX) YANG MENENTUKAN TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA SUPER SWALAYAN (skripsi)

Judul :
Analisis Strategi Bauran Pemasaran Eceran (Retail Marketing Mix) Yang Menentukan Tingkat Kepuasan Konsumen Pada Super Swalayan

Abstrak
”Analisis Strategi Bauran pemasaran Eceran (Ritail MarketingMix) Yang Menentukan Tingkat Kepuasan Konsumen Super swalayan”. Skripsi. Jurusan Manajemen, Program Studi Manajemen Pemasaran, Fakultas Ekonomi, Universitas.

Kata Kunci: Strategi Bauran Pemasaran eceran, Kepuasan konsumen
Suatu perusahaan jasa jika ingin tetap bertahan dan bersaing serta mampu mengembangkan bisnisnya harus lebih meningkatkan kualitas pelayanan kepada konsumen agar tercipta suatu kepuasan. Super Swalayan sebagai perusahaan yang bergerak di bidang Ritel yang menawarkan barang-barang kebutuhan rumah tangga bagi masyarakat mulai berbenah diri dengan meningkatkan kualitas pelayanan yang baik dimata konsumen, hal itu dilakukan dengan harapan kepuasan konsumen terpenuhi sehingga mampu bersaing dengan perusahaan ritel sejenis lainnya.
Permasalahan yang timbul dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauhmana faktor Keragaman Produk, Layanan Toko, Atmosfer Toko, Harga, Promosi dan Lokasi dalam menentukan tingkat kepuasan Super swalayan. Penelitian ini bertujuan untuk mendiskripsikan dan menganalisis faktor Keragaman Produk, Layanan Toko, Atmosfer Toko, Harga, Promosi dan Lokasi dalam menentukan tingkat kepuasan konsumen Super Swalayan.
Populasi yang diambil adalah konsumen Super Swalayan, dimana setiap orang yang melakukan aktivitas berbelanja pada Super Swalayan. Sampel yang diambil sebanyak 98 konsumen. Variabel dalam penelitian ini adalah tingkat kepuasan konsumen Super Swalayan mengenai kinerja Super Swalayan yang terdiri dari variabel Keragaman Produk, Layanan Toko, Atmosfer Toko, Harga, Promosi dan Lokasi. Metode pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dengan teknik matrix important and performance sehingga menggunakan sampel ganda berpasangan dengan perhitungan Wilcoxon Signed Rank Test.
Hasil analisis dengan menggunakan perhitungan Wilcoxon Signed Rank Test menunjukkan bahwa pada keenam faktor yang diukur untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen, diketahui bahwa pelangan merasa puas dengan kinerja Super Swalayan dalam memberikan pelayanan pada faktor Keragaman Produk, Layanan Toko, Lokasi, dan Promosi sedangkan pelanggan merasa tidak puas dengan kinerja Super Swalayan dalamAtmosfer toko. Pada faktor Keputusan Harga tidak diketahui secara signifikan hasilnya.
Dari hasil penelitian tersebut dapat disimpulkan bahwa secara keseluruhan konsumen Super Swalayan merasa tidak puas akan kinerja Super Swalayan. Namun demikian ada faktor dimana konsumen merasa puas. Oleh karena itu disarankan kepada pihak Super Swalayan untuk memperbaiki dan meningkatkan kinerjanya dalam memenuhi kebutuhan konsumen agar konsumen merasa sangat puas. Sedangkan pada faktor dimana konsumen merasa puas, hendaknya Super Swalayan dapat mempertahankan prestasinya dan lebih ditingkatkan lagi.

Untuk lebih lengkapnya teman-teman bisa mendownloadnya disini

Latar Belakang
Dewasa ini perhatian terhadap kepuasan pelanggan atau ketidakpuasan pelanggan semakin besar. Persaingan yang semakin ketat khususnya untuk bisnis ritel, dimana banyak produsen yang terlibat dalam pemenuhan kebutuhan dan keinginaan konsumen, menyebabkan setiap perusahaan ritel harus menempatkan orientasi kepuasan pelanggan sebagai tujuan utama dan diyakini sebagai kunci utama untuk memenangkan persaingan adalah memberikan nilai dan kepuasan kepada pelanggan melalui penyampaian produk dan jasa dengan harga bersaing.
Perubahan makro seperti krisis ekonomi membuktikan bahwa sektor riil yang meliputi sektor perdagangan dan jasa termasuk didalamnya bisnis ritel. Hal ini mengakibatkan banyak bermunculan bisnis di bidang ritel sehingga persaingan tidak bisa dihindari. Kepuasan pelanggan adalah faktor yang menentukan dalam strategi pemasaran perusahaan yang merupakan pertahanan paling baik untuk menghadapi persaingan yang ketat yang menyebabkan perusahaan harus menempatkan perusahaan pada kepuasaan konsumen sebagai tujuan utama, sehingga kini menjadi salah satu penentu suksesnya pemasaran. Kesetiaan konsumen agar tidak hilang, maka perlu mengetahui kelebihan dan kekurangan dalam strategi bauran pemasaran eceran sebagai analisis agar dapat berorientasi pada kepuasan konsumen.
Kepuasan menurut Jhon dan Michael (1998, p4.4) pelanggan mengalami salah satu dari tingkat kepuasan yang umum, kalau kinerja di bawah harapan pelanggan akan kecewa, kalau kinerja sesuai dengan harapan pelanggan puas, kalau melebihi harapan pelanggan sangat puas atau gembira.
Kepuasan menurut Kotler (2000:36) kepuasan adalah tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja (hasil) yang dia rasakan dengan harapannya. Pada umumnya harapan dari pelanggan merupakan perkiraan/ keyakianan pelanggan tentang apa yang diterimanya bila mereka membeli atau mengkonsumsi suatu produk. Kepuasan ini mendatangkan keuntungan karena biaya mendapatkan pelanggan baru lima kali lebih tinggi daripada mempertahankan yang sudah ada.
Philip Kotler (2005:220-225), mengemukakan bahwa keputusan terpenting pengecer yang berhubungan langsung dengan tingkat kepuasaan konsumen adalah :
1. Keragaman produk (Product assortment)
2. Layanan dan atmosfer toko
3. Keputusan harga,
4. Keputusan Promosi,
5. Keputusan tempat (lokasi)
Semakin meningkatnya kebutuhan manusia dalam memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari yang didapatkan melalui kagiatan berbelanja di toko swalayan memiliki tujuan untuk mendapatkan kepuasan tersendiri atas aktivitas yang dilaksanakan konsumen. Hal-hal yang akan ditawarkan yang notabene bukan hanya dalam bentuk barang harus memiliki kelebihan-kelebihan khusus yang bersifat positif dibandingkan dengan penawaran usaha ritel lainnya, maka pelanggan tetap setia. Dalam mempertahankan pelanggan, perusahaan harus dapat memberikan kepuasan yang maksimal dalam memuaskan pelanggannya. Adapun kepuasan pelanggan dapat terjadi apabila harapan benar-benar terwujud demikian pula sebaliknya, jika pelanggan merasa puas, maka mereka akan kembali membeli produk kita dan membicarakan hal tersebut kapada orang lain secara menguntungkan. Dalam hal tersebut Super Swalayan Kota XXXXXXX yang beralamat di Jl. XXXXXXX Raya No.52 Kota XXXXXXX sebagai salah satu usaha ritel adalah toko swalayan yang menjual barang-barang kebutuhan sehari-hari atau kebutuhan rumah tangga, yang kemunculannya belum ada satu dekade ini mencoba menghadirkan sarana tempat berbelanja keluarga di kota Kota XXXXXXX dengan slogan berbelanja “Selalu murah” ini. Super Swalayan mencoba menghadirkan hal-hal yang menjadi kebutuhan para konsumennya, antara lain menawarkan produk-produk dengan harga murah sesuai slogan yang dimiliki, kenyamanan berbelanja atau hanya sekedar kunjungan dan lain-lain. Ini memungkinkan adanya perjuangan yang keras dalam mempertahankan keberadaannya dari sekian banyak usaha ritel di Indonesia serta di kota Kota XXXXXXX pada khususnya.
Dari hal tersebut di atas penulis hanya mengetahui bahwa pihak Super Swalayan telah melaksanakan strategi bauran pemasaran eceran tanpa mengetahui puas atau tidaknya konsumen terhadap hal-hal yang ditawarkan dan tidak pula mengetahui sejauh mana tingkat kepuasan konsumen terhadap strategi yang dilaksanakan tersebut. Dalam hal ini kepuasan bukan hanya milik para konsumen saja melainkan perusahaan juga ikut puas terhadap hal-hal yang ditawarkan. Dengan puasnya konsumen terhadap strategi yang ditawarkan, perusahaan bisa terus menjaga prestasi tersebut atau bahkan terus mengembangkan strategi bauran pemasaran eceran dengan inovasi-inovasi yang berdasarkan dari masukan-masukan para konsumen. Masalah penelitian yang menjadi fokus peneliti adalah untuk mengetahui sejauh mana faktor keragaman produk (product assortment),layanan, atmosfer toko, harga, promosi, tempat (lokasi) menentukan tingkat kepuasan konsumen Super Swalayan Kota XXXXXXX, sehingga dapat memberikan nilai tambah dan dapat memberikan kebutuhan informasi yang mencerminkan kesinambungan produk dan dapat memenuhi kebutuhan perusahaan dalam meningkatkan kualitas segala hal yang ditawarkan perusahaan, jumlah pelanggan dan jumlah pelanggan yang sudah ada.
Hal yang menjadi perhatian dalam penelitian ini adalah sejauh mana faktor-faktor strategi bauran pemasaran eceran yakni keragaman produk (product assortment), layanan dan atmosfer toko, harga, promosi, tempat/ lokasi menentukan tingkat kepuasan konsumen pada Super swalayan Kota XXXXXXX.
Atas dasar permasalahan tersebut diatas maka dalam penulisan skripsi ini akan menganalisa tingkat kepuasan konsumen terhadap strategi bauran pemasaran eceran terhadap obyek yang akan diteliti. Dengan harapan analisis ini mendapatkan suatu konsep teoritik pada pelaksanaan program bauran pemasaran eceran dan masukan bagi perusahaan dalam memberikan kepuasan kepada konsumen sehingga mampu mempertahankan pelanggan serta eksistensinya dalam dunia bisnis ritel yang merupakan satu tujuan terpenting dalam daur hidup suatu usaha.

DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. 1998. Prosedur penelitian (Suatu Pendekatan Praktek).
Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Ghozali, Imam N. Jhon Castellan. 2002. Statistik Non- Parametrik – Teori dan Aplikasi dengan program SPSS. Kota XXXXXXX : Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Hadi, Sutrisno. 1997. Metodologi Penelitian. Yogyakarta : BPFE
Kotler,Philip. 1997. Manajemen Analisis Perencanaan Implementasi dan Control. Edisi sembilan. Simon & Schuster. New Jersey: Prentice Hall
Kotler, Philip. 2004. Manajemen Pemasaran. Edisi Milenium satu. Jakarta: PT. Indeks
Kotler, Philip. 2005. Manajemen pemasaran. Edisi kesebelas. Jakarta: PT Indeks
Ma’ruf, Hendry. 2005. pemasaran Ritel. Jakarta: Gramedia Pustaka
Sitepu, Nirwana. 1994. Analisis Jalur. Bandung: UNPAD
Whidya utami, Christina.2006.Manajemene Ritel (strategi dan implementasi Ritel Modern). Jakarta: Salemba Empat

KLIK UNTUK BACA LENGKAPNYA "ANALISIS STRATEGI BAURAN PEMASARAN ECERAN (RETAIL MARKETING MIX) YANG MENENTUKAN TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA SUPER SWALAYAN (skripsi)"